5G नेटवर्क न होने से जियो उपभोक्ताओं को करना पड़ रहा परेशानी का सामना सिंग्रामपुर से लगे ग्रामों में नेटवर्क की सेवाएं ठप

///सिंग्रामपुर /// सिंग्रामपुर क्षेत्र के जिओ उपभोक्ता चार दिनों से भारी संकट का सामना कर रहे हैं।
सिंग्रामपुर मे चार दिन पूर्व ओ एफ सी एक्सचेंज से दिन दहाड़े अज्ञात चोर द्वारा एक्सचेंज से 5G डिवाइस चोरी कर लिया गया था जिसकी सूचना जियो नेटवर्क के अधिकारियों द्वारा पुलिस को दे दी गई है
रिलायंस जिओ की सभी 5G सेवाएं जिओ फाइबर — पूरी तरह बंद हैं, जिससे मोबाइल कॉलिंग नेटवर्क ,बैंकिंग, इंटरनेट और डिजिटल सेवाओं पर पूरी तरह विराम लग गया है। 5G नेटवर्क ब्लैक आउट से जीवन अस्त-व्यस्त हो गया है
जिओ की सभी मोबाइल एवं ब्रॉडबैंड सेवाएं ठप हैं कस्टमर केयर से उपभोक्ताओं द्वारा की जा रही लगातार शिकायतों के बावजूद जिओ कस्टमर केयर से कोई जवाब नहीं मिला है। व्यावसायिक नुकसान ऑनलाइन व्यापार, UPI भुगतान और डिजिटल लेनदेन पूरी तरह ठप हो गया है। अर्धवार्षिक परीक्षाओं के समय छात्रों की ऑनलाइन कक्षाएं, स्टडी मटीरियल और प्रोजेक्ट कार्य भी बाधित हो गए हैं। स्थानीय निवासी सौरभ विश्वकर्मा ने बताया कि नेटवर्क न मिल पाने पर ग्राहक सेवा केंद्रों में भी काफी भीड़ हो रही है लेकिन काम कुछ भी नहीं हो पा रहा है , नजदीकी ग्राम कोंडाकला से शंकर ने बताया कि किसानी काम जोरों पर है ऐसे में डीजल ,बीज ,खाद की खरीद ऑनलाइन पेमेंट पर हो जाती थी लेकिन नेटवर्क की समस्या के कारण न तो फोन से बात हो पा रही हैं और न ही किसी का पेमेंट कर पा रहे हैं ।
सिंग्रामपुर निवासी डॉक्टर धर्मेंद्र का कहना है गुरुवार से मेरा मोबाइल मे नेटवर्क मिल रहा है पर ना किसी से बात हो पा रही है यहां तक की मरीज फोन लगा रहे हैं उनका फोन नहीं लग रहा है दवाखाना में आकर वह बोल रहे है आपका फोन नहीं लग रहा है यह परेशानी कितने दिन और बनी रहती है इसका निराकरण निकालना चाहिए
बीडीसी प्रतिनिधि दीपक यादव का कहना है सिंग्रामपुर क्षेत्र में यह समस्या लगभग एक हफ्ते से बनी हुई है अच्छे से ना किसी से बात हो पा रही है 5G का पैसा लगा 4G से बात तक नहीं हो पा रही यह स्थिति गंभीर बनी हुई है क्षेत्र में
स्थानीय निवासी भरत धनगर सुशील पटेल जो सिंग्रामपुर में चाय पान नास्ता की दुकान चलाते हैं, उन्होंने ने बताया पांच दिन से 5G नेटवर्क बंद होने के कारण मेरा काम पूरी तरह प्रभावित हुआ है। ग्राहक UPI से भुगतान नहीं कर पा रहे, और रोज का बिजनेस लगभग 50% तक गिर गया है।
इस विषय पर जिओ हेड आदित्य पांडे जी का कहना है सिंग्रामपुर में 5G डिवाइस चोरी होने की जानकारी गुरुवार को मिली
मैंने जानकारी उच्च अधिकारियों को दे दी गई है संभवतः एक-दो दिन में नई डिवाइस लगा दी जाएगी उपभोक्ताओं को आ रही परेशानी जल्द से जल्द दूर की जाएगी उन्होंने बताया चोरी हुई डिवाइस की कीमत लगभग तीन से चार लाख रुपए है कंपनी द्वारा नई डिवाइस इंदौर से मंगाई जा रही है संभवतः एक-दो दिन में लगा दी जाएगी।